No dia 15 de maio, a cidade de São Paulo recebeu o Salesforce World Tour, no Transamerica Expo Center. E o nosso time de especialistas esteve presente.
O tema de abertura não poderia ter sido diferente: sustentabilidade. Os palestrantes reforçaram a importância de ter como pilar a preocupação com o assunto e como esse é um dos principais fundamentos da Salesforce.
Tivemos também a oportunidade de conhecer um pouco mais sobre a história da Salesforce por meio de uma palestra do presidente da empresa. Conhecemos também o momento do mercado atual para a empresa e algumas inovações tecnológicas que estão chegando para impulsionar ainda mais a tecnologia, e muitas dessas inovações estão relacionadas à Inteligência Artificial.
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Aqui na SIS, temos o compromisso de sempre estar atualizado em relação ao que há de mais tecnológico no mercado para fornecer para nossos clientes o melhor atendimento.
No evento, também conhecemos o Einstein 1, uma ferramenta de integração de IA em várias áreas de negócios, como vendas, marketing e atendimento ao cliente e como a camada de segurança Einstein Trust Layer preserva a privacidade dos clientes.
Outra inovação foi o Einstein Copilot, uma nova forma de utilizar o Salesforce, fornecendo um assistente pessoal para cada usuário que irá automatizar seus processos. Utilizando o Einstein Studio, é possível criar modelos de IA sem precisar de códigos, por exemplo.
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Também aconteceram sessões e painéis específicos apresentando casos de clientes e inovações tecnológicas, além de apresentações das futuras atualizações de produtos que compõem o ecossistema Salesforce.
“Se atualizar é uma das nossas prioridades para fornecer para os nossos clientes as melhores soluções. Estar presente em um evento desse porte é reafirmar o nosso compromisso em entregar projetos inovadores e com melhor atendimento”, disse Daniel Gonçalves, especialista Salesforce aqui na SIS.
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